Pagpapadala at Pagbabalik

Saan ka nagpapadala?

Nagpapadala kami sa lahat ng dako sa North America at Europe. Para sa karagdagang bayad, nag-aalok kami ng magdamag na paghahatid sa ilang partikular na lokasyon. Nag-aalok din kami ng pagpapadala sa Africa, Asia at Middle East.

Gaano katagal bago dumating ang isang order?

Ang karaniwang pagpapadala ay tumatagal ng humigit-kumulang 5 hanggang 7 araw ng negosyo sa regular na panahon. Sa Disyembre at Hunyo, maaaring mas tumagal ang mga oras ng pagpapadala. Available ang pinabilis na pagpapadala para sa karagdagang bayad sa mga order na higit sa $100.

Ano ang gagawin ko kung hindi ko natanggap ang aking order?

Sinusubaybayan namin ang lahat ng mga order mula sa sandaling umalis sila sa aming tindahan. Kung hindi dumating ang iyong item sa oras, ipaalam sa amin at hahanapin namin ito para sa iyo. Kung hindi mailipat sa iyo ang order sa loob ng 24 na oras, ire-refund namin ang mga singil sa pagpapadala.

Nagbabalik

Anong mga item ang karapat-dapat na ibalik?

Ang mga item ay karapat-dapat na ibalik sa loob ng 14 na araw mula sa petsa ng kanilang paghahatid. Ang mga bagay ay dapat nasa orihinal na kundisyon nito, at dapat na hindi nilalabhan at hindi nasuot. Siyempre, kung dumating ang isang item sa isang nasirang estado, abisuhan kami kaagad at ibabalik sa iyo ang buong halaga ng item.

Magkano ang return shipping fee?

Ang mga pagbabalik ay libre kapag ginamit mo ang aming prepaid return shipping label. I-repack lang ang item, idikit ang label na ibinalik mo sa orihinal na pakete, at ipadala ito pabalik sa amin.

Nakatanggap ako ng isang item bilang regalo? Maaari ko bang ibalik ito?

Ang mga regalo ay dapat na sinamahan ng isang resibo ng regalo upang maging karapat-dapat para sa isang refund. Ituturing silang regular na pagbabalik, at makakatanggap ka ng gift card para sa kanilang kasalukuyang presyo ng pagbebenta. Tandaan na ang mga regalo ay maaaring ibalik sa loob ng 28 ng petsa kung kailan sila binili.