Versending & Terugsendings

Waarheen stuur jy?

Ons stuur oral in Noord-Amerika en Europa. Vir 'n ekstra koste bied ons oornag aflewering na sekere liggings. Ons bied ook versending na Afrika, Asië en die Midde-Ooste aan.

Hoe lank neem 'n bestelling om te arriveer?

Standaardversending neem ongeveer 5 tot 7 werksdae gedurende die gewone seisoen. In Desember en Junie kan versendingtye langer neem. Versnelde aflewering is beskikbaar teen 'n ekstra fooi op bestellings van meer as $100.

Wat moet ek doen as ek nie my bestelling ontvang nie?

Ons volg alle bestellings vanaf die oomblik dat hulle ons winkel verlaat. As jou item nie betyds opdaag nie, laat weet ons en ons sal dit vir jou opspoor. As die bestelling nie binne 24 uur na jou herlei kan word nie, sal ons die versendingskoste terugbetaal.

Returns

Watter items kom in aanmerking vir terugbesorging?

Items kom in aanmerking vir terugsending binne 14 dae vanaf hul afleweringsdatum. Items moet in hul oorspronklike toestand wees, en hulle moet ongewaste en ongedra wees. Natuurlik, as 'n item in 'n beskadigde toestand aankom, stel ons dadelik in kennis en jy sal die hele koste van die item terugbetaal word.

Hoeveel is die terugsendingsfooi?

Terugsendings is gratis wanneer jy ons voorafbetaalde retoerversendingetiket gebruik. Verpak eenvoudig die item, plak die etiket wat jy teruggestuur het in die oorspronklike pakkie, en stuur dit terug aan ons.

Ek het 'n item as geskenk ontvang? Kan ek dit terugbesorg?

Geskenke moet van 'n geskenkbewys vergesel wees om vir 'n terugbetaling in aanmerking te kom. Hulle sal as 'n gereelde opbrengs hanteer word, en jy sal 'n geskenkbewys ontvang vir hul huidige verkoopprys. Let daarop dat geskenke teruggestuur kan word binne 28 van die datum waarop dit gekoop is.